Não consigo vincular meu número ao Apple ID

Quando tento vincular meu número de telefones á minha Apple ID, o mesmo diz que o número de telefone já está sendo usado em outra conta. Eu tentei aceder á tal conta com o número, mas depois de tentar logar diz que a palavra passe que eu tentei estava errada, cliquei em “esqueci minha palavra passe” e tentei aceder à conta com o mesmo número de telefone, e aparece um aviso dizendo que o número de telefone não está vinculado a nenhum Apple ID. Precisava de ajuda pois preciso de aceder aos meus contactos.

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