Tela do MacBook Pro M1 não dá imagem mas backlight funciona
A tela deixou de funcionar enquanto eu via um vídeo no Safari. Pensei que tivesse ficado sem bateria mas quando liguei nada mudou. O Mac funciona ligado a um monitor externo mas a tela do Mac não dá imagem, só a do backlight.
A garantia acabou há 3 meses e o Mac não caiu ou esteve em contacto com a água. No entanto, pedem 700€ pela reparação de um problema de fabrico. Penso que a Apple deveria assumir este custo uma vez que uma das características que prezam dos seus equipamentos é a qualidade e o suporte e este avariar por culpa alheia ao consumidor 3 meses após a garantia acabar é claramente uma falha nesta política de qualidade e deveria ser assumida pela empresa. Infelizmente aqui em Portugal não há nenhuma Apple Store e o suporte por chamada não resolve problema algum.
MacBook Pro 14″, macOS 14.4