Cobrança extra do iCloud
Fiz um upgrade do ICloud e já paguei o valor do upgrade, mas cobraram o valor do upgrade antigo junto. Alguém pode me explicar o motivo?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 16
Olá, ViviStreitRS
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se você quiser ver uma lista dos apps, assinaturas, músicas e outros itens que comprou recentemente, encontre o histórico de compras online.
Como ver o histórico de compras
- Acesse reportaproblem.apple.com.
- Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
- Uma lista das compras recentes é exibida. Se você não tem certeza do que foi cobrado, mas sabe o valor da cobrança, pesquise pelo valor. Se você estiver procurando informações sobre compras mais antigas, localize o histórico de compras em Ajustes ou Ajustes da conta no dispositivo.
Saiba o que fazer se não conseguir localizar o item que está procurando ou encontrar cobranças inesperadas.
Caso tenha comprado uma assinatura que não deseja mais, é fácil cancelá-la.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘