Mesmo tendo espaço suficiente no iCloud, não estou conseguindo fazer meu backup. Já tentei de tudo, inclusive o suporte da Apple via texto. Por isso, só peço para que não me mandem as mesmas instruções novamente.
iPhone 15, iOS 17
Estou com mesmo problema! Coloco no automático toda semana e não sai de 1,1G . Tenho 100G do Apple One e fica me pedindo para dividir com a família!
O problema é que ninguém da minha família tem IPhone. Já liguei para o suporte e não conseguiram resolver.
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se o passos do suporte nao deram certo( Se não for possível fazer backup no iCloud - Suporte da Apple (BR), e tentar fazer o backup no iTunes no PC
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)
Escolher um método de backup
Antes de começar, saiba as diferenças entre os backups do iCloud e backups feitos usando o computador. Depois, escolha o melhor método para você.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Obrigado pela resposta, mas não era bem isso o que eu queria. Queria saber como resolver ou do pq acontece isso. Se eu tenho espaço suficiente no iCloud, pq diabos eu recebo a msg dizendo que não posso por falta de espaço? Nem no suporte da Apple é respondido.
Exato. Até pq o que eu quero ng sabe responder que é pq o bkp não é feito mesmo tendo espaço suficiente no iCloud e acusa como se eu não tivesse espaço. Isso já aconteceu com alguém? Se sim, como resolveram? Isso que eu quero saber é até agora nenhuma resposta sobre.
Aqui, faca a mesma pergunta na comunidade EUA e boa sorte pois seu caso e bem bizarro
https://discussions.apple.com/search?
Entao voce ja falou com suporte e nao resolveu ( motivo desconhecido ) entao nao vou falar pra voce voltar a falar com eles ( que e o certo uma vez que o backup do iCloud nao e concluído )
Confirma uma coisa:
Dentro da parte backup ( ativado ) ou dentro do iCloud mesmo tem algum com la com 0kybtes? se tiver, delete ele, e tentar refazer o backup no iCloud
Entao va na comunidade americana e boa sorte
Bom saber que, infelizmente, não acontece apenas comigo! Não sei pq acontece isso.
Não consigo fazer backup mesmo tendo espaço no iCloud
