Saber se o iPhone é original
gostaria de saber quantas vezes ele foi aberto e se é original
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 12 Pro Max, 17
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Histórico de peças e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Verificar o histórico de peças e serviços do iPhone
No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone.
Se o iPhone foi reparado, uma seção Histórico de Peças e Serviços aparecerá em Ajustes > Geral > Sobre. As peças serão mostradas como reparadas com uma peça genuína da Apple ou uma peça desconhecida. Essas mensagens não afetam sua capacidade de usar o iPhone.
- No iPhone XR, XS, XS Max e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª e 3ª gerações), você pode ver se a bateria foi substituída.
- Nos modelos de iPhone 11, você pode ver se a bateria ou a tela foram substituídas.
- Nos modelos de iPhone 12 e posterior, você pode ver se o sistema traseiro, a câmera TrueDepth, a bateria, a tela ou as câmeras traseiras foram substituídas.
Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você consegue ver apenas se uma peça de substituição foi identificada como Peça Desconhecida.
Se uma peça tiver sido reparada mais de uma vez, apenas o serviço mais recente será exibido.
O histórico de peças e serviços do iPhone está vinculado ao seu número de série. Se o reparo do iPhone gerar um novo número de série, você verá apenas o histórico de peças e serviços associado ao novo número de série.
As informações sobre o histórico de peças e serviço são coletadas pela Apple e armazenadas como parte das informações do dispositivo mantidas para o iPhone. Essas informações são usadas para análise de segurança, para verificar se as peças foram calibradas corretamente, para garantir a proteção do consumidor após o reparo e para melhorar produtos futuros.
Saiba mais sobre peças genuínas da Apple
As peças genuínas da Apple são projetadas, testadas e fabricadas de acordo com os altos padrões de qualidade da Apple, atendendo a rigorosas especificações de segurança e desempenho. Essas peças são calibradas individualmente com dados carregados e armazenados no momento da fabricação, para facilitar o download após um reparo. Esse processo garante que as peças atendam às expectativas de desempenho, segurança, privacidade e segurança.
Certos componentes, como a câmera TrueDepth que ativa o Face ID, são projetados para manter seus dados confidenciais, incluindo suas informações financeiras e de saúde, seguros e privados. Como precaução, o Face ID, o Touch ID e outros recursos críticos para a segurança, proteção ou privacidade serão ativados somente se o processo de calibração identificar que uma peça genuína da Apple foi usada no reparo.
Se o serviço foi concluído usando processos de calibração e peças genuínas da Apple, a mensagem "Peça Genuína da Apple" será exibida ao lado da peça. Se o iPhone tiver conectado à Internet após a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço.
Saiba mais
- Sobre as baterias originais do iPhone
- Sobre as câmeras originais do iPhone
- Sobre telas originais do iPhone
- Uma peça usada anteriormente pode funcionar em um iPhone diferente, mas o desempenho e a qualidade podem ser inconsistentes.
- Os Fornecedores independentes de reparo têm acesso a ferramentas, treinamentos, guias de serviço, diagnósticos, recursos e peças originais da Apple. Os reparos realizados por tais fornecedores não estão cobertos pela garantia da Apple ou pelos planos AppleCare, mas podem estar cobertos pela garantia de reparo do próprio fornecedor.
- O Self Service Repair (Reparo de autoatendimento) fornece acesso a ferramentas, manuais de reparo e peças originais da Apple para que os clientes com experiência nas complexidades do reparo de dispositivos eletrônicos possam realizar o próprio reparo fora da garantia. O Self Service Repair (Reparo de autoatendimento) está atualmente disponível em determinados países ou regiões para modelos específicos de iPhone modelos lançados em 2021 ou posteriormente. Para ver manuais de reparo e fazer pedidos de peças de modelos qualificados, acesse a página Self Service Repair (Reparo de autoatendimento).
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666