Cobrança não autorizada de app no iPhone

Eu não autorizei nenhuma compra , como faço para cancelar o que estão me cobrando??


Está sendo cobrado um aplicativo que não foi autorizado , como faço pra cancelar ??




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 12/04/2024 23:52

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/04/2024 08:16

Como ver o que foi cobrado de você

  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la. Descubra onde você pode ver o Histórico de compras.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/04/2024 08:16 em resposta a Crysty

Como ver o que foi cobrado de você

  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la. Descubra onde você pode ver o Histórico de compras.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Cobrança não autorizada de app no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.