A tela do meu MacBook está tremendo

O meu macbook pro com tela de retina após utilizar um tempo a tela começa a tremer e a parte superior da tela se repete na região inferior. A tecla y está falhando. O que devo fazer? Modelo A1707 Número de série *****



[Editado pelo Moderador]

Publicado em 14/04/2024 20:06

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16/04/2024 14:37 em resposta a AlexandreMaêdaNeves

Salve.


Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple
Processador Intel
Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito
Se o problema continuar no modo de segurança
Se o problema continuar no modo de segurança ou o Mac reiniciar várias vezes e depois desligar durante a inicialização no modo de segurança, reinstale o macOS e verifique se o software da Apple e apps de terceiros estão atualizados.
Se o problema não continuar no modo de segurança
Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.
Se o problema retornar após sair do modo de segurança, é provável que os itens de inicialização estejam com defeito. Os apps podem instalar esses itens em vários lugares, e nem sempre é fácil encontrar ou reconhecer esses itens. Por isso, antes de tudo, verifique se você instalou as atualizações do software da Apple e de apps de terceiros disponíveis.
Se a atualização do software não ajudar, tente estas soluções:
Teste os itens de início de sessão.
Para verificar se um software em sua conta de usuário está causando o problema, configure uma nova conta de usuário, inicie sessão nela e tente reproduzir o problema.
Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e outros dispositivos não essenciais. Pode haver um problema em um ou mais desses dispositivos ou em seus cabos.
Reinstale o macOS.
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


abraço

A tela do meu MacBook está tremendo

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