Compra reembolsada da Apple ainda está no extrato do cartão

Fiz uma compra em 09/04 no valor de 839,00. Cancelei a compra e pedi reembolso por meio de “Relatar um problema”, “Solicitar Reembolso”. Me avisaram, pelo mesmo canal Apple, que a compra foi Reembolsada.

Fui até meu extrato do cartão e a compra ainda está la… lançada para paga em 25/04.

Alguém poderia me ajudar? Já aconteceu algo assim com alguém? Ou alguém sabe como funciona esse “reembolso “?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14, iOS 17

Publicado em 16/04/2024 16:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/04/2024 08:40

3 respostas

17/04/2024 08:22 em resposta a cláudia197

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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Compra reembolsada da Apple ainda está no extrato do cartão

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