Erro ao conectar com o servidor Apple

Nao acessa a rede wifi, nao atualiza e nem carrega a conta




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro, iOS 17

Publicado em 19/04/2024 08:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/04/2024 08:48

SAlve.


Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Vejo que não está sendo possível se conectar com o iCloud. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


Sugiro que reinicie o seu iPad, siga Reiniciar o iPad.


Se após reiniciar o iPhone o problema persistir, siga os passos abaixo:


Redefina os ajustes de rede. Toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.


Após seguir os passos acima veja o artigo Se você não conseguir conectar ou iniciar sessão no iCloud.


Tenha um bom dia.


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/04/2024 08:48 em resposta a Luiz8plus

SAlve.


Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Vejo que não está sendo possível se conectar com o iCloud. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


Sugiro que reinicie o seu iPad, siga Reiniciar o iPad.


Se após reiniciar o iPhone o problema persistir, siga os passos abaixo:


Redefina os ajustes de rede. Toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.


Após seguir os passos acima veja o artigo Se você não conseguir conectar ou iniciar sessão no iCloud.


Tenha um bom dia.


abraço

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