iPhone 11 novo está com 97% de Saúde de Bateria

Comprei meu iPhone em outubro, novo, capacidade da bateria 100% e hoje ele está 97% a uma semana ele estava a 98%. E normal baixar 1% da capacidade a uma semana? Estou procurada 🥹




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/05/2024 19:20

Responder
1 resposta

6/05/2024 19:47 em resposta a Sabrina_nws

Boa noite, Sabrina_nws.


Com minha experiência de usuário, isso não é normal para dispositivos novos.

Recomendo usar carregador original ou algum com certificado da Anatel. Também evite carregar seu celular em lugares quentes ou de deixa-lo no sol.


Também verifique se seu iPhone está com a última atualização instalada, para isso siga os passos 3 a 5 na seguinte guia:

Atualizar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Se mesmo assim a saúda da sua bateria abaixar para menos de 80% de saúde e seu celular ainda estiver na garantia, vá em alguma loja certifica Apple, informe os acontecimentos e peça para trocarem sua bateria utilizando a garantia.


Espero ter ajudado,

Victor Vaz

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

iPhone 11 novo está com 97% de Saúde de Bateria

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.