iPhone - Minha compra não pode ser concluída

por que a minha compra não pode ser concluída? já fiz todos os passos mas mesmo assim não resolveu




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 8/05/2024 17:26

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/05/2024 17:46

Boa tarde, elisa184.


Tente adicionar um método de pagamento a sua conta com essas etapas:


  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Talvez você precise iniciar sessão com o ID Apple.
  4. Toque em "Adicionar Método de Pagamento".

Veja mais detalhes em: Adicione um método de pagamento ao ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Agora tente realizar a compra novamente. Se o pagamento for rejeitado, recomendo entrar em contato com o seu Banco, pois alguns bancos bloqueiam compras on-line.


Obrigado por utilizar a comunidade Apple, espero ter ajudado.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/05/2024 17:46 em resposta a elisa184

Boa tarde, elisa184.


Tente adicionar um método de pagamento a sua conta com essas etapas:


  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Talvez você precise iniciar sessão com o ID Apple.
  4. Toque em "Adicionar Método de Pagamento".

Veja mais detalhes em: Adicione um método de pagamento ao ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Agora tente realizar a compra novamente. Se o pagamento for rejeitado, recomendo entrar em contato com o seu Banco, pois alguns bancos bloqueiam compras on-line.


Obrigado por utilizar a comunidade Apple, espero ter ajudado.

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