iPhone "Sua compra não pôde ser concluída"

por que não tá indo minha compra





[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 18/02/2024 09:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/02/2024 11:29

Olá.


Quando uma compra não passa, pode ser alguma dessas situações.


  • Há um valor pendente na sua lista de compras ou assinatura e não tem limite no cartão para isso.
  • Não há limite no cartão.
  • Seu cartão está bloqueado no banco ou na Apple.
  • Se você solicitou algum estorno pelo cartão, a Apple bloqueia a conta da App Store e só desbloqueia depois de ligar para lá.


As questões de conta são melhor resolvidas ligando para o suporte no 0800 761 0880. Eles lá verificam e dão todo ao auxílio necessário para resolver a questão ou informar o que você deve fazer.


Qualquer coisa, me fala aqui. E lembre-se de dar uma nota boa para seu atendente mesmo que ele não consiga resolver, pois quando você dá uma nota ruim para a Apple e boa para o atendente, é o mesmo que se tivesse dado uma nota ruim para ele, e ele que irá ficar com a nota ruim, não a Apple.


At. (não att e nem atte e nem at.te porque estamos no Brasil e não há necessidade dessa palhaçada)

Suricato

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/02/2024 11:29 em resposta a enzo186

Olá.


Quando uma compra não passa, pode ser alguma dessas situações.


  • Há um valor pendente na sua lista de compras ou assinatura e não tem limite no cartão para isso.
  • Não há limite no cartão.
  • Seu cartão está bloqueado no banco ou na Apple.
  • Se você solicitou algum estorno pelo cartão, a Apple bloqueia a conta da App Store e só desbloqueia depois de ligar para lá.


As questões de conta são melhor resolvidas ligando para o suporte no 0800 761 0880. Eles lá verificam e dão todo ao auxílio necessário para resolver a questão ou informar o que você deve fazer.


Qualquer coisa, me fala aqui. E lembre-se de dar uma nota boa para seu atendente mesmo que ele não consiga resolver, pois quando você dá uma nota ruim para a Apple e boa para o atendente, é o mesmo que se tivesse dado uma nota ruim para ele, e ele que irá ficar com a nota ruim, não a Apple.


At. (não att e nem atte e nem at.te porque estamos no Brasil e não há necessidade dessa palhaçada)

Suricato

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