Minha compra, pelo cartão, no iPhone não está sendo concluída

Marcosalexandr escreveu:

Queria saber pq minha compra não pode ser concluída pode me ajudar ainda hoje ?

Boa Tarde…

queria saber o motivo por minha compra pelo cartão no celular não está sendo concluído me ajuda por gentileza 🙏🏽

[Título alterado pelo Moderador]

Olá, .

Se entendi bem sua pergunta, você está dizendo que sua compra foi recusada ao tentar obter algum aplicativo, estou correto?

Nesse caso, existe um artigo que possa te ajudar:

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Além disso, vou destacar o que considero importante para você no artigo acima:

1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.

2. Toque em seu nome.

3. Toque em "Pagamento e Entrega". 

4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo. 

5. Tente finalizar a compra.

E se ainda sim não for possível concluir a compra, o artigo também orienta:

* Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.

* Entre em contato com a instituição financeira. 

...

* Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado, tenha uma boa tarde.