Recebi uma mensagem da Apple via WhatsApp

Bom dia, perdi um iPhone XR 2 semanas atrás, e não consegui localizar. Hoje recebi uma mensagem via wpp de um número de passando por suporte Apple dizendo que localizou meu aparelho, mas pra acessar preciso colocar meu e-mail e senha do iCloud . A Apple faz contato pelo WhatsApp?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/05/2024 07:48

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Publicado em 10/05/2024 10:00

Olá!


Não, a Apple não entrará em contato via WhatsApp para motivo nenhum e nem solicitará seu email, ou senha do ID Apple. Não envie suas informações de login para ninguém, mesmo que esta pessoa diga ser da Apple. A única maneira de encontrar seu dispositivo é através do Buscar. Somente o app Buscar enviará notificações caso seu dispositivo seja encontrado pela rede Buscar.

2 respostas
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10/05/2024 10:00 em resposta a Gradi

Olá!


Não, a Apple não entrará em contato via WhatsApp para motivo nenhum e nem solicitará seu email, ou senha do ID Apple. Não envie suas informações de login para ninguém, mesmo que esta pessoa diga ser da Apple. A única maneira de encontrar seu dispositivo é através do Buscar. Somente o app Buscar enviará notificações caso seu dispositivo seja encontrado pela rede Buscar.

10/05/2024 08:30 em resposta a Gradi

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Nao, isso e-mail falso e a Apple nao envia nenhuma mensagem informando aparelho encontrado e ainda pedido ID Apple /Senha

Reconhecer e evitar e-mails de phishing, chamadas de suporte falsas e outras fraudes - Suporte da Apple (BR)


Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch


Inicie uma sessão em iCloud.com usando o ID Apple e senha


QUANDO PEDIR O CODIGO DE VERIFICAÇÃO, EM BAIXO TEM OPCAO CHAMADA "ACESSO RAPIDO"QUE LA VOCE CLICA - BUSCAR IPHONE



Clique em "Todos os dispositivos" na parte superior da tela.


Selecione o dispositivo que colocar em MODO PERDIDO


A ultima localização fica disponível em ate 24H mas depende de como estava configurado seu serviço de localização, o sinal da sua OP aonde foi perdido entre outro fatores

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




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