Cobrança da Apple desconhecida

Olá!

Desde abril está aparecendo uma cobrança de $21,90 na Apple que desconheço. Agora mês de maio a cobrança está se repetindo…

Ja olhei no campo das assinaturas e não tem nada que seja desse valor para justificar tal cobrança.

Olhei no histórico de compras e esse valor nem aparece também.

Conversei no banco e me pediram para contatar vocês.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 10/05/2024 12:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/05/2024 13:32

Olá!


Veja como reconhecer uma cobrança da Apple na sua fatura, e o que foi cobrado de você: Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR).


Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero que isso ajude você. Até mais!


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/05/2024 13:32 em resposta a franciene225

Olá!


Veja como reconhecer uma cobrança da Apple na sua fatura, e o que foi cobrado de você: Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR).


Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero que isso ajude você. Até mais!


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