iPhone 13 Pro tela branca

tive exatamente o mesmo caso, iniciado em 25/05/2024. só hoje, dia 09/07/2024, a Apple me deu um retorno e disse que terei que pagar mais de R$2.000 para trocar a tela. Sendo que a própria loja da Apple atestou que o meu aparelho está em perfeito estado de conservação. A alegação deles é de que está fora da garantia, mas ignoram o fato de que vários clientes de iphone 13 Pro tiveram o mesmíssimo problema. claramente é um caso de vício oculto e a marca penaliza até os clientes mais fieis.

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Nao ha programa de qualidade desse problema e se o produto estiver fora de garantia, o reparo e pago

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

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iPhone 13 Pro Max está com tela bran… - Comunidade da Apple

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tive o mesmo problema. Levei na autorizada e me cobraram 3k para consertar. Fiz uma ***** e estou aguardando resposta.

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estou com esse problema pela segunda vez, e recebi uma mensagem que se estiver fora da garantia terei que pagar. como assim? é um problema que muitos estão reclamando, de fabrica. paguei uma fortuna por este celular, na época + de 9k.

em qual esfera recorrer?