Assinatura Globoplay não reconheceu pagamento pela Apple Pay

Fiz o pagamento pela Apple Pay, foi debitado no cartão mas a Globoplay não reconheceu o pagamento.




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iPhone 13, iOS 17

Publicado em 15/05/2024 17:02

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15/05/2024 22:43 em resposta a Mapino

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação

Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá levar mais tempo para que o saldo retorne ao método de pagamento. Saiba como verificar o status da solicitação de reembolso.



Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple


Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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