Câmera do iPhone 13 ficando preta
Em momentos aleatórios a câmera do iPhone fica preta, ela reconhece quando tem alguém na frente da câmera mas não mostra nenhuma imagem.
iPhone 13, iOS 17
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)
Se a câmera não estiver funcionando
- Remova qualquer capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou que coloque um ímã próximo da câmera.
- Tire uma foto para testar a câmera.
- Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone, iPad ou iPod touch.
- Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
- Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar
Se o flash não estiver funcionando
- Remova capas ou películas que possam bloquear o flash.
- Teste o flash de LED usando a lanterna na Central de Controle do iPhone ou na Central de Controle do iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
- Toque no botão Lanterna
- Se o flash de LED não funcionar como uma lanterna, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone, iPad ou iPod touch.
- Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash
- para alterar o ajuste.
- Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR), configure como novo e veja se resolve
senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware
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Ou Suporte da Apple Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666