demora no login do ID Apple

Estou configurando o novo iphone da minha mãe, na hora de fazer o login coloquei tudo certinho porem ja está uns 20 minutos na tela de “iniciando sessao”, oq faço??? estou com medo de desligar o celular e perder o backup que fiz nele

Publicado em 18/05/2024 08:52

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Publicado em 18/05/2024 09:58

Boa tarde Julia!


Então, o backup é feito no iCloud (nuvem), ou então em um computador, logo você não perderá ele, então por conta do tempo que está nessa tela, você pode reiniciar o dispositivo e verificar se ele está atualizado na ultima versão do iOS para tentar novamente.


Atualizar o iPhone ou iPad


Para reiniciar você pode seguir o artigo: Reinicio forçado.

1 resposta
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18/05/2024 09:58 em resposta a juliashikasho

Boa tarde Julia!


Então, o backup é feito no iCloud (nuvem), ou então em um computador, logo você não perderá ele, então por conta do tempo que está nessa tela, você pode reiniciar o dispositivo e verificar se ele está atualizado na ultima versão do iOS para tentar novamente.


Atualizar o iPhone ou iPad


Para reiniciar você pode seguir o artigo: Reinicio forçado.

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