WhatsApp Business fechando sozinho em iPhone 11

Question

WhatsApp Business fechando sozinho em iPhone 11

Uso o WhatsApp Business 2.24.10.79 em um iPhone 11 com iOS 17.5.1 e desde o dia 21/05/2024 ele tem

fechado várias vezes de forma inesperada.

Já redefini as configurações de privacidade e desativei e reativei as permissões dos contatos, mas o problema persiste.

No computador o WhatsApp Web funciona normalmente, fiz a desativação dele para testar no iPhone, mas persiste.

Além disso, fui temporariamente banido por 6 horas pela Meta, de tanto tentar alguma solução, o que é bastante preocupante.

Observação: Este problema ocorreu ano passado e depois de 30 dias acontecendo, resolveu-se sozinho.

Windows, Windows 10

Publicado em 24/05/2024 12:43

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Answer 1

LucasLLL

Nível 6

17.622 pontos

24/05/2024 12:58 em resposta a JacksonRicardo

Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR)

Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad

Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Se é só no app do WhatsApp Business, fale com o suporte do WhatsApp e solicite auxilio para resolução.

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WhatsApp Business fechando sozinho em iPhone 11

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