Boa tarde! Meu iMac desligou sozinho do nada e não está voltando. Já tentei ligá-lo em outra tomada e também não funciona. Ontem deu duas quedas de energia e to achando que pode ter queimado alguma coisa. Porém, eh estava usando ele normalmente até agora e no momento que ele desligou sozinho, não foi por queda de energia, foi do nada mesmo. Estou preocupada.
iMac 24″, macOS 14.1
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Verificar as conexões de alimentação
Veja se o cabo de alimentação não está danificado e se está bem conectado ao Mac e a uma tomada elétrica em funcionamento.
Se o Mac não tiver uma tela integrada, verifique se a tela externa está conectada à alimentação, ao Mac e ligada.
Manter o botão liga/desliga pressionado
Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por cerca de 10 segundos. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.)
Depois, pressione e solte o botão liga/desliga normalmente.
Desconectar acessórios
Pode haver um problema em um ou mais acessórios ou em seus cabos. Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. Depois, repita a etapa 2 acima.
Se algo for exibido na tela
Se a tela exibir um ponto de interrogação piscando, um círculo com uma linha atravessada ou qualquer outra coisa, significará que o Mac está ligado, mas não está inicializando:
Se o Mac ligar, mas não inicializar completamente
Se você não vir nada na tela
Se o Mac estiver aparentemente ligado, mas a tela continuar em branco, talvez o problema esteja relacionado ao software:
Se o Mac inicializa em uma tela em branco
Redefinir o SMC (somente para computadores Mac com processador Intel)
Se você estiver usando um Mac mais antigo com processador Intel, redefinir o SMC poderá ajudar:
Entre em contato conosco
Se o problema continuar ou você precisar de ajuda para qualquer uma dessas instruções, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666
iMac desligou sozinho e não volta.
