Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Tente outra rede Wifi, tente roteador a internet para o Mac e se continuar, faca o Usar o Modo Seguro no Mac - Suporte da Apple (BR)
Se estiver usando um Mac com processador Intel
Se você não está usando um Mac com Apple Silicon, significa que está usando um Mac com processador Intel.
- Ligue ou reinicie o Mac e mantenha imediatamente a tecla Shift pressionada durante a inicialização do computador.
- Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac.
- Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito. Se você não conseguir inicializar no Modo Seguro, verifique se o Mac não está usando uma senha de firmware.
Se o problema não continuar no Modo Seguro
Reinicie o Mac normalmente para sair do Modo Seguro e tente reproduzir o problema. Se o problema não retornar, ele pode ter sido resolvido pelas outras tarefas que o Modo Seguro fez na inicialização, como verificar o disco e limpar os caches.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666