🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
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Não estou conseguindo adicionar meu cartão da Sodexo. Li que o recurso está disponível no site da Sodexo e na lista de cartões compatíveis do wallet porém nao conecta e aparece a mensagem de "cartao invalido", o mais estranho é que já tinha conseguido utilizar no meu iphone antigo e agora que mudei para um dispositivo mais novo não funciona mais. Atualmente estou com as ultima versão do IOs (17.5.1)
[Título alterado pelo Moderador]
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Preparar o dispositivo
Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica
Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
Conecte o dispositivo ao computador.
Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666
Olá Dav, você está certo dessa orientação para restaurar o iPhone para versão de fábrica?
Como comentei o telefone é novo, com pouquíssimos dias de uso e desde o primeiro dia já fiz tentativas de adicionar o Sodexo e nunca deu certo. Confesso que teoricamente resetar o telefone não deveria mudar o que vem ocorrendo, visto meu comentário inicial. Não seria o caso de lançar um update de atualização para o IOS ?
desde já agradeço pelo apoio…
Esse erro esta geralmente esta relacionado ao software ( motivo ? desconheço ) mesmo funcionando em outro aparelho e agora em um novo nao funcionar, mas ai fica ao seu critério de aguardar update
Aconselho falar com suporte e ver qual e a orientação sobre seu caso
Obrigado Dave
Não consigo adicionar cartão Sodexo na Apple Pay
