Solicitação de carregador original para meu iPhone

Gostaria de solicitar o carregador original para o meu iPhone 15 de acordo com codigo do consumidor aqui no Brasil, é considerado venda casada e Apple tem por obrigação enviar todos os itens para funcionamento do mesmo. Como que voces vendem um aparelho que para o funcionamento eu preciso comprar outro? Por gentileza, se puderem me enviar, agradeço.

iPhone SE, iOS 14

Publicado em 14/06/2024 06:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/06/2024 07:10

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Desde o lançamento do iPhone 11, em 2020, Apple não manda carregador na caixa e nem fone de ouvido


Voce sabia que nao viria, que pode usar um homologado pela Apple ou comprar um


Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:Product Feedback - Apple Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/06/2024 07:10 em resposta a anarezoli

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Desde o lançamento do iPhone 11, em 2020, Apple não manda carregador na caixa e nem fone de ouvido


Voce sabia que nao viria, que pode usar um homologado pela Apple ou comprar um


Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:Product Feedback - Apple Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

14/06/2024 07:09 em resposta a anarezoli

Salve.

Não será enviado o carregador por motivo de:


1 - quando você comprou você estava ciente do estava vindo na caixa do iPhone.

2 - não é venda casada porque você pode carregar o iphone com qualquer carregador, se fosse apenas com o carregador da Apple, ai sim seria uma venda casada te obrigando a comprar o carregador da Apple.

3 - compre um carregador homologado pela Anatel.


abraço

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