Não consigo atualizar o aplicativo com meu ID Apple novo

Tenho um app baixado e quando clico para atualizar pede meu ID apple antigo, cliquei em esqueci senha, segui todos os processos mas não consigo atualizar o aplicativo com meu ID novo.como fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 15/06/2024 13:37

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/06/2024 15:30

Resolver isso é bem simples e não perderá nenhum dado daquele app, basta você abrir ajustes > geral > armazenamento > selecionar o app que precisa atualizar > desinstalar app (isso não te fará perder os dados que tem dentro do app) > não clique em reinstalar que aparecerá após desinstalar, pois se fizer isso reinstalará ainda no ID antigo > saia dos ajustes e abra a App Store > procure pelo app e baixe ele na nova conta.


Já fiz um tópico sobre isso Pedindo a senha de outro ID Apple - Comunidade da Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/06/2024 15:30 em resposta a ivan271

Resolver isso é bem simples e não perderá nenhum dado daquele app, basta você abrir ajustes > geral > armazenamento > selecionar o app que precisa atualizar > desinstalar app (isso não te fará perder os dados que tem dentro do app) > não clique em reinstalar que aparecerá após desinstalar, pois se fizer isso reinstalará ainda no ID antigo > saia dos ajustes e abra a App Store > procure pelo app e baixe ele na nova conta.


Já fiz um tópico sobre isso Pedindo a senha de outro ID Apple - Comunidade da Apple

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo atualizar o aplicativo com meu ID Apple novo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.