Indicação de carregamento do controle do Apple TV 4k

Salve.

Se o Siri Remote ou Apple TV Remote não estiver funcionando

Saiba o que fazer se o controle remoto não estiver funcionando conforme esperado.

Seguir estas etapas primeiro

Reiniciar o controle remoto

Emparelhar o controle remoto

Obter mais ajuda

Seguir estas etapas primeiro

1. Fique a uma distância de aproximadamente seis metros da Apple TV e remova qualquer objeto que esteja bloqueando o caminho entre o controle remoto e a parte frontal da Apple TV, televisão, receptor e caixa de som.
2. Carregue o controle remoto por 30 minutos usando um cabo USB-C para USB ou Lightning para USB e um carregador USB de parede.
3. Desligue a Apple TV da tomada. Aguarde pelo menos seis segundos e ligue novamente.

Reiniciar o controle remoto

Se o controle remoto ainda não estiver funcionando conforme o esperado, reinicie-o.

1. Mantenha pressionados os botões "TV/Central de Controle" e Diminuir Volume ao mesmo tempo. Mantenha os botões pressionados por cerca de 5 segundos ou até que a luz de status da Apple TV desligue e ligue novamente.
2. Solte os botões. Em seguida, aguarde de 5 a 10 segundos para que uma notificação de Conexão Perdida seja exibida na tela da TV.
3. Aguarde enquanto o controle remoto reinicia. Quando a notificação Conectado for exibida, você poderá usar o controle remoto.

Emparelhar o controle remoto

Se o controle remoto ainda não estiver funcionando conforme o esperado, emparelhe o controle remoto com a Apple TV novamente.

1. Aponte o controle remoto para a Apple TV. O controle remoto deve estar a mais ou menos 7 cm de distância da Apple TV.
2. Mantenha pressionados os botões Voltar (ou Menu) e Aumentar Volume por cinco segundos.
3. Se necessário, coloque o controle remoto em cima da Apple TV para concluir o emparelhamento.

Se você não conseguir emparelhar o controle remoto, verifique se a Apple TV está atualizada com a versão mais recente do tvOS. Você pode usar o Apple TV Remote no iPhone ou no iPad para navegar na Apple TV e verificar qual versão do tvOS você está usando.

Obter mais ajuda

• Se os botões de volume no controle remoto da Apple TV pararem de funcionar, saiba o que fazer.
• Se o Apple Remote (alumínio ou branco) não estiver funcionando, saiba o que fazer.
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abraço