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Sobre as informações faltando após restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup do iCloud - Suporte da Apple (BR)
Sobre os apps, músicas, filmes e programas de TV
O backup do iCloud inclui informações sobre seu histórico de compras nos apps Apple Music, Apple TV, Apple Books, Apple Podcasts e App Store. Depois de restaurar usando um backup do iCloud, as mídias compradas são baixadas novamente nos serviços da Apple de forma automática. A disponibilidade da opção de baixar novamente varia de acordo com o país ou região. Compras anteriores poderão não estar disponíveis se tiverem sido reembolsadas ou não estiverem mais disponíveis na loja. Alguns filmes comprados anteriormente podem não estar disponíveis para novo download na Apple TV.
No caso de alguns aplicativos de terceiros, talvez seja necessário baixar novamente os dados do provedor do app.
Se você tiver usado o iTunes Match para baixar músicas, álbuns ou playlists correspondidos ou carregados anteriormente no dispositivo, sincronize o dispositivo com um computador que contém o conteúdo para recuperar arquivos de mídia que não foram compradas na iTunes Store ou não estão disponíveis no iTunes Match.
Para recuperar conteúdo comprado com outro ID Apple, inicie uma sessão com o ID Apple associado à compra.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666