Não consigo alterar o método de pagamento do iPhone

Se essas mensagens forem exibidas, talvez você não consiga fazer compras, baixar apps gratuitos ou usar assinaturas Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)

Para corrigir o problema, altere o método de pagamento. Se você não puder alterar o método de pagamento, poderá resgatar um cartão-presente e usar o saldo para quitar quaisquer pedidos não pagos.

Altere o método de pagamento

Você tem um saldo não pago porque a Apple não conseguiu fazer a cobrança em sua forma de pagamento em uma compra anterior.

Adicione um novo método de pagamento válido e remova o antigo.

A cobrança é feita na nova forma de pagamento automaticamente. Quando o saldo pendente tiver sido pago, você poderá fazer novas compras ou usar assinaturas novamente.

Alterar o método de pagamento

Usar um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes para quitar saldo devedor

1. Compre um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes
2. Resgatar o cartão-presente.
3. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes e toque no seu nome.
4. Toque em "Mídia e Compras".
5. Toque em Ver Conta.
6. Toque em "Histórico de compras".
7. Toque no pedido com o texto vermelho que diz Amount You Owe (Valor Devido).
8. Toque em Pay with Apple ID Credit (Pagar com crédito do ID Apple).

Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.

Olá Usuario(a),

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Remover um método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir remover um método de pagamento

Caso tenha assinaturas como o iCloud+, tenha um saldo não pago ou use o compartilhamento de compras, você precisará manter pelo menos um método de pagamento registrado.

• Você tem uma assinatura? É possível cancelar o iCloud+ e outras assinaturas da Apple. Quando o período de assinatura terminar, remova o método de pagamento.
• Se você estiver em um grupo de Compartilhamento Familiar e usar o compartilhamento de compras, o organizador da família deverá ter um método de pagamento registrado. Se você é o organizador da família, desative o compartilhamento de compras e remova o método de pagamento.
• Se você tiver um saldo não pago, talvez não consiga remover um método de pagamento. Em vez disso, altere o método de pagamento.
• Se ainda assim não conseguir remover o método de pagamento, entre em contato com o Suporte da Apple.

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