iPhone 15 travou na mensagem "Permitir que este dispositivo acesse fotos e vídeos?" ao conectar em um notebook. Já desconectei e a mensagem permanece. Não consigo acessar meu celular e nem desligá-lo. Alguém ajuda?
[Título alterado pelo Moderador]
Se o iPhone não estiver respondendo e você não puder desligá-lo e ligá-lo novamente, tente forçar seu reinício Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Se o iPhone não estiver respondendo e você não puder desligá-lo e ligá-lo novamente, tente forçar seu reinício Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)
izabelamfb escreveu:
iPhone 15 travou na mensagem "Permitir que este dispositivo acesse fotos e vídeos?" ao conectar em um notebook. Já desconectei e a mensagem permanece. Não consigo acessar meu celular e nem desligá-lo. Alguém ajuda?
Olá, izabelamfb.
Siga as orientações do seguinte artigo:
Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)
1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
3. Mantenha o botão lateral pressionado até o logotipo da Apple aparecer (isso leva cerca de dez segundos).
4.
5. Se o iPhone não ligar, carregue-o por uma hora e tente novamente. Se o iPhone mostrar que a bateria está com pouca carga, verifique o hardware e carregue o iPhone novamente.
6. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.
Atenciosamente,
dev-victorvaz
iPhone 15 congela tela com mensagem de alerta
