Apple Pay - Não consio adicionar cartão de crédito

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Altere o método de pagamento

Você tem um saldo não pago porque a Apple não conseguiu fazer a cobrança em sua forma de pagamento em uma compra anterior. Adicione um novo método de pagamento válido e remova o antigo. A cobrança é feita na nova forma de pagamento automaticamente. Quando o saldo pendente tiver sido pago, você poderá fazer novas compras ou usar assinaturas novamente.

Alterar o método de pagamento

Usar um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes para quitar saldo devedor

1. Compre um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes.*
2. Resgatar o cartão-presente.
3. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes e toque no seu nome.
4. Toque em "Mídia e Compras".
5. Toque em Ver Conta.
6. Toque em "Histórico de compras".
7. Toque no pedido com o texto vermelho que diz Amount You Owe (Valor Devido).
8. Toque em Pay with Apple ID Credit (Pagar com crédito do ID Apple).

Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.

*Cartões-presente não estão disponíveis em todos os países ou regiões.

Se você usa o Compartilhamento Familiar

Se você usa o Compartilhamento Familiar e o compartilhamento de compras estiver ativado, o método de pagamento do organizador da família será usado para a cobrança de todas as compras dos membros da família. Se você for o organizador da família e você ou um membro da família não conseguirem fazer compras, altere o método de pagamento.

Se você não for o organizador da família, peça para ele alterar o método de pagamento. Ou resgate um cartão-presente e quite o pedido não pago.

Se ainda precisar de ajuda

Se você ainda não conseguir resolver a questão do saldo não pago, entre em contato com o Suporte da Apple.

Data da publicação: 07 de março de 2024

Ajudou?

Sim Não

Tópicos relacionados

• Acessar o histórico de compras da App Store e outros serviços de mídia da Apple
• Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store
• Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

SAlve.

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em "Pagamento e Entrega".
4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

• Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
• Entre em contato com a instituição financeira.
  • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
  • Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
• Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.

abraço