Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Qual macOS é compatível com o iMac mid 2010?

Não consigo acessar via App Store o iOS High Sierra 10.13.6




[Título alterado pelo Moderador]

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publicado em 27/06/2024 21:56

Responder
1 resposta

27/06/2024 22:31 em resposta a MagdaPina

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se você não conseguir estabelecer conexão com a App Store, iTunes Store ou outros serviços da Apple

Saiba o que fazer ao ver uma mensagem "Não pode conectar", se um app não carregar ou se o conteúdo parar de ser baixado.

Siga estas etapas se você não conseguir estabelecer conexão com qualquer um destes apps ou serviços:


  • App Store
  • Apple Arcade
  • Game Center
  • Cartão da Conta Apple
  • Apple Books
  • Apple Music
  • Apple Fitness+
  • Apple Podcasts
  • Apple TV+
  • Canais da Apple TV
  • Apple News
  • iTunes Store

Verificar a página Status do Sistema

Descubra se há interrupção de um serviço no seu país ou região.

Verifique a página Status do Sistema da Apple

Verifique se o dispositivo está conectado à Internet

Use qualquer navegador para acessar um site. Se nenhum conteúdo for carregado, use outro dispositivo na mesma rede para ver se estabelece conexão com um site. Se os outros dispositivos não conseguirem acessar a Internet, desligue o roteador Wi-Fi e ligue-o novamente para redefini-lo. Se ainda assim você não conseguir estabelecer conexão com a rede Wi-Fi, entre em contato com o provedor de Internet para obter mais ajuda. Se apenas o primeiro dispositivo não conseguir estabelecer conexão com a Internet, obtenha ajuda em relação ao Wi-Fi no iPhone ou iPadApple Vision ProApple WatchApple TV ou Mac.

Se você usa serviço celular para estabelecer conexão com a Internet no iPhone ou iPad, verifique se os dados celulares estão ativados para o app que você está usando. Para fazer isso, abra o app Ajustes, toque em Celular e ative Dados Celulares.

Atualizar o software

Atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOSvisionOSmacOStvOSwatchOS ou software para o dispositivo que não seja Apple. Em seguida, tente estabelecer conexão novamente.

Verificar a data e a hora

Verifique se a data e a hora estão definidas corretamente no dispositivo de acordo com o fuso horário. Se a data e a hora estiverem incorretas, atualize-as ou ative a opção para definir a data e a hora automaticamente. Obtenha mais ajuda sobre data e hora.

  • No iPhone, iPad ou Apple Vision Pro: abra o app Ajustes. Toque em Geral > Data e Hora.
  • No Mac: selecione o menu Apple  > Ajustes do Sistema, clique em Geral e, em seguida, clique em "Data e Hora".
  • Na Apple TV, abra o app Ajustes. Clique em Geral e, em seguida, clique em "Data e Hora".

Se ainda não conseguir estabelecer conexão

Caso você tenha seguido todas as etapas acima e ainda não consiga estabelecer conexão, entre em contato com o Suporte da Apple.

A disponibilidade na loja e os recursos variam de acordo com o país ou região. Saiba mais sobre o que está disponível em seu país ou região.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

Qual macOS é compatível com o iMac mid 2010?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.