Cobrança não estornada no Airbrush

No dia 29/06/2024 eu havia me inscrito para o teste gratis de 7 dias no app Airbrush, pois é um app que eu gosto, mas infelizmente me cobrou o valor anual do pacote. Já havia acontecido uma vez na qual eu pensei que havia efetuado a compra sem querer (pelo fato da facilidade do face ID) e a Apple me estornou. Porém dessa vez assim que eu vi que cobrou o valor anual solicitei o reembolso, mas negaram. Solicitei a revisão novamente, mas novamente foi negado. Como constam imagens abaixo eu tirei print do momento que decidi realizar o teste gratis por medo de cobrarem anual. Solicito à revisão disso.


iPhone 11

Publicado em 1/07/2024 20:24

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1 resposta

2/07/2024 05:12 em resposta a _gabi

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple


De tempos em tempos, a Apple poderá recusar um pedido de reembolso, caso encontremos uma prova de fraude, abuso de reembolso, ou outro comportamento manipulativo que dê direito à Apple a uma correspondente reconvenção. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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