Já fiz um tópico explicando sobre o funcionamento do backup do WhatsApp Como funciona o backup do WhatsApp n… - Comunidade da Apple
Muitas pessoas acreditam que o backup do WhatsApp no iPhone é feito no mesmo momento em que se inicia o backup do iCloud. No entanto, isso não é verdade. O backup do WhatsApp não é completamente sincronizado com o iCloud. Devido a essa diferença, os desenvolvedores do WhatsApp precisaram encontrar uma maneira de vincular as informações do aplicativo ao iCloud.
Como o Backup Funciona
Para que o backup do WhatsApp seja salvo no iCloud, primeiro é necessário que haja espaço suficiente no armazenamento interno do iPhone. O processo funciona assim:
- O backup é inicialmente salvo na memória interna do iPhone.
- Depois de salvo internamente, o backup é então sincronizado com o iCloud.
Problema Comum
Muitas vezes, ao tentar fazer um backup, o dispositivo informa que não há espaço suficiente, mesmo que você tenha mais de 200GB livres no iCloud. Isso acontece porque o processo de salvamento exige espaço disponível no armazenamento interno do iPhone antes de ser transferido para o iCloud.
"Então Lucas, qual a forma correta de fazer o backup do WhatsApp?" Usarei imagens para facilitar o passo a passo.
Abra o WhatsApp e clique em "Configurações"
Clique agora em "Conversas"
Clique em "Backup de Conversas"
Clique em "Fazer Backup Agora"
Quando terminar, você verá a quantidade de armazenamento que o seu backup ocupa
Com a informação anterior em mente, abra os "Ajustes" do iPhone e clique no nome da sua conta lá no topo
Clique em "iCloud"
Clique em "Gerenciar Armazenamento"
Nesta seção, você verá a quantidade de espaço que o WhatsApp está ocupando na nuvem do iCloud. A quantidade exibida deve corresponder ao valor mostrado nas imagens acima. Se você utiliza tanto o WhatsApp Business quanto o WhatsApp normal, será necessário somar o espaço ocupado por ambos. O valor total dessa soma deve aparecer nas configurações do iCloud.
Se a quantidade de espaço ocupado pelo WhatsApp no iCloud ainda não corresponder ao valor exibido anteriormente, isso significa que a sincronização ainda não foi concluída. Nesse caso, aguarde um pouco mais. Só mude de um iPhone para outro quando tiver certeza de que os dados do WhatsApp estão iguais nas configurações do WhatsApp e nas configurações do iCloud.
