Apple Watch série 9 não liga e nem carrega

Acms escreveu:

Comprei um Apple Watch S9 e ao tentar ligar pela primeira vez o relógio não inicia. Mostra apenas imagem do carregador magnético branco (sem ícone de raio). Ao colocar para carregar o ícone de carregamento (mostrado ao apertar o botão lateral por alguns segundos) mostra sempre a imagem do raio vermelho no centro do carregador magnético redondo. Por mais horas que fique conectado ao carregador na tomada, sempre exibe o ícone de raio vermelho. Nunca muda para o raio verde ou dá algum sinal de estar de fato carregando... Já deixei no carregador por 2 horas.

Já tentei executar a reinicialização apertando a coroa e o botão lateral por mais de 10 segundos mas o único ícone exibido é o do carregador magnético branco.

[Título alterado pelo Moderador]

Olá, Acms.

Primeiramente, gostaria de agradecer por escolher a Comunidade de Suporte Apple para solucionar a sua questão.

Acms, o seu Apple Watch está em um estado de profunda descarga, deixe-o conectado por várias horas que ele ligará. Isso também aconteceu comigo recentemente.

Espero que essa informação tenha sido útil, se precisar de mais assistência estou a disposição.

Atenciosamente,

Victor de Oliveira