Preciso do reembolso da Apple urgente

descontou um dinheiro do cartão que não poderia descontar, preciso do reembolso urgente



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12, iOS 17

Publicado em 5/07/2024 09:37

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/07/2024 10:03

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação

Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá levar mais tempo para que o saldo retorne ao método de pagamento. Saiba como verificar o status da solicitação de reembolso.

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)

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5/07/2024 10:03 em resposta a rudenilson

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