App Store - Cobrança indevida de um app
O aplicativo facetune está cobrando 319,90 por uma assinatura anual que nunca realizei. Gostaria que fosse resolvido mais rápido possível.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 17
Pergunta marcada como
MariaLuiza1234 escreveu:
O aplicativo facetune está cobrando 319,90 por uma assinatura anual que nunca realizei. Gostaria que fosse resolvido mais rápido possível.
Olá, MariaLuiza1234.
Primeiramente, gostaria de agradecer por escolher a Comunidade de Suporte Apple.
MariaLuiza1234, tente seguir as orientações do seguinte artigo para solucionar o seu problema:
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Caso ter o reembolso negado, entre em contato com o Suporte da Apple.
Atenciosamente,
Victor de Oliveira