Não consigo excluir conta de app criada pelo ID Apple

reginaclementino escreveu:

Email Private Relay

Ao criar uma conta no app da Shopee, no calor do momento decidi criar pelo id da apple e cliquei em ocultar meu email. Deu tudo certo, utilizei a conta. Agora quero excluir minha conta da shopee e ao tentar fazer isso, o app informa que um código foi enviado para o email cadastrado, que é o email ...@privaterelay.appleid.com. Preciso ter acesso a esse código, mas não consigo. Ao clicar na aba Ocultar meu e-mail no Iphone mostra assim: Encaminhar para "meu email pessoal" está ativado. Só que não recebo nenhum e-mail referente a minha solicitação. Alguém pode me ajudar? Desde já agradeço!

[Título alterado pelo Moderador]

Olá, reginaclementino.

Primeiramente, gostaria de agradecer por utilizar a Comunidade de Suporte Apple.

reginaclementino, observei que alguns sites possuem certo tipo de incompatibilidade com o ...@privaterelay.appleid.com, nesse caso, acredito que a melhor solução é alterar o e-mail utilizado na Shopee para poder continuar com a exclusão da conta.

Para mudar o e-mail da Shopee, acesse Shopee > Eu (na aba localizada na parte inferir > Botão de engrenagem (localizado na parte superior direita) > Conta e Segurança > E-mail e seguir as orientações para a alteração de e-mail.

Espero que essas informações foram úteis.

Atenciosamente,

Victor de Oliveira