inn_isabela escreveu:
O meu WhatsApp apagou os nomes de todas as conversas, já tentei ir nos ajustes e resolver das formas que apareceram na comunidade, já tentei ir nas configurações do próprio WhatsApp, mas não vai. Está aparecendo que tenho que permitir que o WhatsApp acesse os contatos, mas quando eu vou nos ajustes pra permitir não aparece o WhatsApp, e eu não coloquei nenhuma restrição nos ajustes do iPhone. Também já tentei desinstalar e reinstalar o aplicativo do WhatsApp e não deu certo. Me ajudem por favor!!!!
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, inn_isabela.
Primeiramente, gostaria de agradecer por utilizar a Comunidade de Suporte Apple.
inn_isabela, se a opção de permitir acesso aos contatos não aparece em seu iPhone, você terá que redefinir as configurações de privacidade para que essa permissão seja requerida novamente pelo WhatsApp assim que for aberto.
Para redefinir essa configuração, acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir e selecione a opção "Redefinir Localização e Privacidade". Após isso tente entrar pelo WhatsApp e veja se a permissão é solicitada.
Nota: Nada será apagado de seu iPhone.
Espero que essas informações foram úteis, se precisar de mais assistência estou a disposição.
Atenciosamente,
Victor de Oliveira
