Não consigo adicionar cartão na loja da Apple

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo adicionar cartão na loja da Apple

Mudei de iPhone de um 8 pra um 8 Plus, iniciei a sessão na conta corretamente e adicionei contas de e-mail etc. Quando entrei na loja pra baixar meus aplicativos pediu pra adicionar forma de pagamento sendo que já tenho uma forma aceita que uso inclusive na minha assinatura do ICloud. Só que esse cartão não é aceito sendo um cartão de crédito ativo normal. Já adicionei, removi troquei por outros e todos apresentam a mesma coisa! O pior de tudo é que estou impendido por conta disso de baixar aplicativos da loja! Já reiniciei aparelho, já fiz realmente todas etapas que vi na internet e nada! Alguém por favor pode esclarecer esse problema? Obrigado!

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 18/07/2024 12:02

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Answer 1

LucasLLL

Nível 6

17.020 pontos

18/07/2024 13:23 em resposta a jonas192

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
Toque em seu nome.
Toque em "Pagamento e Entrega".
Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
Entre em contato com a instituição financeira.
Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple

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