Foi determinado que a Apple deve disponibilizar gratuitamente, carregadores para quem adquiriu aparelhos do dia, 13 de outubro de 2020 em diante, comprei um IPhone 15 recentemente e gostaria de saber como vou receber o carregador?!
iPhone 15, iOS 17
Tiniti escreveu:
Foi determinado que a Apple deve disponibilizar gratuitamente, carregadores para quem adquiriu aparelhos do dia, 13 de outubro de 2020 em diante, comprei um IPhone 15 recentemente e gostaria de saber como vou receber o carregador?!
Olá, Tiniti.
Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.
Tiniti, pelo que eu sei, a Apple não fornece carregadores junto a compra do dispositivo pois o iPhone pode ser carregado por qualquer tipo de carregador de celular USB-C.
Espero que essa informação foi útil.
Atenciosamente,
Victor
Olá Victor!
De acordo com o artigo 39 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
inciso I, do CDC; proíbe a venda condicionada, por considerar prática abusiva condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.
Excessiva manifestação de vantagem do fornecedor de serviço e de produtos. O fornecedor acaba lucrando sobre a desnecessidade, real, do consumidor.
Ressaltando a pauta que “ O iPhone pode ser carregado por qualquer tipo de carregador de celular USB-C.” Não é saudável e nem indicado usar carregadores de outros dispositivos a não ser os de origem do próprio smartphone… Tanto pela qualidade, tanto por poder “prejudicar” a qualidade e a duração do produto.
Então reforço que desejo encarecidamente o fornecimento de um conector Apple Original para a qualidade de utilização do meu dispositivo.
Cordialmente,
Joana *****.
[Título alterado pelo Moderador]
Tiniti escreveu:
Olá Victor!
De acordo com o artigo 39 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
inciso I, do CDC; proíbe a venda condicionada, por considerar prática abusiva condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.
Excessiva manifestação de vantagem do fornecedor de serviço e de produtos. O fornecedor acaba lucrando sobre a desnecessidade, real, do consumidor.
Ressaltando a pauta que “ O iPhone pode ser carregado por qualquer tipo de carregador de celular USB-C.” Não é saudável e nem indicado usar carregadores de outros dispositivos a não ser os de origem do próprio smartphone… Tanto pela qualidade, tanto por poder “prejudicar” a qualidade e a duração do produto.
Então reforço que desejo encarecidamente o fornecimento de um conector Apple Original para a qualidade de utilização do meu dispositivo.
Cordialmente,
Joana Tiniti.
Joana Tiniti, entendo que queira receber seu carregador. Nesse caso fiz uma pesquisa para saber como procederam todos os casos similares e notei que somente com casos judiciais foi aplicada multas para a empresa.
Como aqui é a Comunidade de Suporte Apple, um lugar onde usuários ajudam outros usuários a resolverem seus problemas, aconselho entrar em contato diretamente com a Apple e relatar o seu caso.
Tenha uma boa noite.
Caro Victor, entendo. Pensei que poderia ter um suporte da própria Apple por aqui. Agradeço a disposição em esclarecer isso.
*****
Cordialmente,
Joana *****.
[Editado pelo Moderador]
Desejo solicitar a caixa do carregador do meu iPhone 15.
