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Até hoje não recebi meu reembolso da App Store

Já venceu o prazo de reembolso e até o hoje não foi feito.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 17

Publicado em 2/08/2024 13:02

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1 resposta

2/08/2024 13:25 em resposta a fabiola263

Olá Usuario(a),

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Quando receberei o dinheiro de volta?

Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:

Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.

Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.

Cartões de crédito e débito, Apple Pay, Apple Cash e todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


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Até hoje não recebi meu reembolso da App Store

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