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Solicitei reembolso de uma assinatura feita sem querer, no site diz que o reembolso foi realizado mas até o momento não caiu na conta, alguém sabe sobre os prazos de reembolso? Não consigo falar com suporte
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, iOS 16
Autor
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666
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Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666
Você conseguiu resolver ? Estou com o mesmo problema no site está como reembolsado mas não caiu nada nem tá estornado a compra no cartão.
Reembolso da App Store não caiu na conta
