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Reembolso da App Store não recebido

No dia 01/08 solicitei reembolso de duas compras da App Store, que foram feitas indevidamente.

Uma era no valor de R$14,90 e a outra no valor de R$399,90.

A de R$14,90 já foi estornada mas a outra não, e quando olho na aba de reembolsos do site, consta como se já tivesse sido feito.

Preciso de ajuda e principalmente do valor!




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 5/08/2024 12:39

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1 resposta

5/08/2024 17:23 em resposta a laryssa120

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple


Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Reembolso da App Store não recebido

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