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Fone Beats Solo3 com espuma esfarelando

Estou enfrentando um problema com meus fones de ouvido Beats, que começaram a esfarelar após pouco uso. Gostaria de saber:

  1. Garantia: O problema está coberto pela garantia? Como posso proceder para reparo ou substituição?
  2. Peças de Substituição: É possível adquirir espumas de reposição? Se sim, como?
  3. Retorno do Suporte: Qual é o prazo estimado para receber um retorno?

Além disso, sugiro que considerem evitar o uso de espumas pigmentadas e ofereçam espumas de substituição para futuros modelos. Eu ja tive problema similar com um fone que custava 10% do valor do beats, deste ultimo eu esperava maior qualidade ou garantia.




[Título alterado pelo Moderador]

Beats

Publicado em 6/08/2024 14:25

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1 resposta

6/08/2024 17:09 em resposta a Margeli

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Fone Beats Solo3 com espuma esfarelando

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