Excluir a conta do iCloud do antigo dono
quero excluir a conta do antigo dono do icloud e usa a minha conta por q N consigo acessar
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iPhone 6s
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Olá, santana288
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código. Se você não lembrar o ID Apple, tente iniciar sessão com um endereço de e-mail ou número de telefone que geralmente usa nos serviços da Apple.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.
Se o seu dispositivo for de propriedade de uma empresa ou instituição de ensino, entre em contato com a gerência ou o departamento de TI.
Remova o Bloqueio de Ativação pela internet se um dispositivo estiver offline
No caso do iPhone, você poderá remover o Bloqueio de Ativação pela internet mesmo se o dispositivo não estiver offline.
- Acesse www.iCloud.com/find.
- Inicie sessão usando o ID Apple, endereço de e-mail ou número de telefone e, em seguida, insira a senha.
- Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
- Clique em "Remover Este Dispositivo".
Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘