Não consigo conectar iPhone e meu pc
tenho o iPhone 6s, e eu não consigo conectar com meu pc via USB, nem tirar arquivos do iPhone para outro celular que não seja iPhone. Os arquivos só saem com SHAREit
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o computador não reconhecer o iPhone ou o iPad
Quando o dispositivo está ligado e conectado ao computador, ele deve aparecer no Finder, no iTunes ou no app Apple Devices. Siga estas etapas caso não o veja.
Procurar no Finder, no iTunes ou no app Apple Devices
Em um Mac com macOS Catalina ou posterior, procure o dispositivo na barra lateral de qualquer janela do Finder.*
Em um Mac com uma versão anterior do macOS, procure o dispositivo no iTunes.
Em um PC, procure o dispositivo no iTunes ou no app Apple Devices.
Saiba mais sobre como visualizar seu dispositivo no Finder ou no iTunes ou no app Apple Devices.
Verificar se o dispositivo carrega
O dispositivo deve emitir um som ou vibrar ao conectá-lo ao computador, mas resíduos podem se acumular na porta de carregamento na parte inferior do iPhone ou iPad e dificultar a conexão. Se o iPhone ou iPad não carregar o dispositivo quando estiver conectado ao computador, conecte-o diretamente sem um hub ou adaptador, se possível. Se isso não funcionar, tente usar outra porta USB, outro cabo ou outro computador.
Atualizar o software em todos os dispositivos
No PC, você também pode precisar atualizar o iTunes, atualizar o app Apple Devices e atualizar drivers.
Reiniciar os dispositivos
Permitir que o dispositivo conecte no Windows ou macOS
Quando você conecta o dispositivo a um PC com Windows, o Gerenciador de Dispositivos pode confirmar se o computador está conectado ao iPhone ou iPad e atualizar o driver, se necessário.
Ao conectar o dispositivo a um notebook Mac com Apple Silicon, o Mac poderá perguntar se você deseja permitir que o a conexão do acessório. Em caso afirmativo, dê permissão para a conexão.
Saiba mais sobre como permitir a conexão de acessórios
Confiar no computador, se solicitado
Se você vir um alerta "Confiar Neste Computador?" quando conectar o dispositivo ao computador, toque em Confiar. Se o alerta não for exibido ou tocado incorretamente e o computador e o iPhone ou iPad não poderem confiar um no outro, redefina os ajustes de Localização e Privacidade.
Sobre o alerta "Confiar Neste computador"
Verificar se há conflitos de software
Alguns softwares de terceiros podem afetar se o iPhone ou iPad consegue estabelecer conexão com o computador.
Entre em contato conosco
Se o computador ainda não reconhecer o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.
* Esse recurso depende de um ajuste: na barra de menus do Finder, selecione Finder > Ajustes (ou Preferências). Clique na barra lateral na parte superior da janela de ajustes e verifique se a opção "CDs, DVDs e Dispositivos iOS" está selecionada. Se você não vir uma barra lateral nas janelas do Finder, escolha Visualizar > Mostrar Barra Lateral na barra de menus ou pressione Control + Command + S.
As informações sobre produtos não fabricados pela Apple ou sobre sites independentes não controlados nem testados pela Apple são fornecidas sem recomendação ou aprovação. A Apple não assume responsabilidade alguma com relação à escolha, ao desempenho ou ao uso de sites ou produtos de terceiros. A Apple não garante a precisão nem a confiabilidade de sites de terceiros. Entre em contato com o fornecedor para mais informações.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…