Não consigo acessar app do Habitação Caixa e FGTS no iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo acessar app do Habitação Caixa e FGTS no iPhone

forbiden 403 site GOV app Habitação caixa e FGtS

Estou tentando essa semana inteira acessar o app do Habitação Caixa e FGTS, porém sempre dá o erro Forbiden 403, já desinstalei os apps, e reinstalei, já tentei por vários navegadores, já tirei o rastreamento de IP, usei dados móveis e Wi-Fi, mas nada faz voltar a funcionar, em outros iPhones funciona normalmente o aplicativo, apenas no meu ele não funciona, já limpei o cachê do navegador tb.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/08/2024 20:42

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

60.547 pontos

23/08/2024 11:32 em resposta a MuMachado

Salve.

O código de erro 403 pode ocorrer após uma tentativa de login na sua conta gov.br e indica que seu acesso foi negado. Esse erro pode ser exibido tanto em computadores quanto em dispositivos móveis, conforme a imagem ao lado. Alguns dos motivos podem ser: Uso de ferramentas de VPN (Rede Privada Virtual);

https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/atendimento-gov.br/duvidas-na-conta-gov.br/erro-403-ao-fazer-o-login#:~:text=O%20c%C3%B3digo%20de%20erro%20403,VPN%20(Rede%20Privada%20Virtual)%3B

abraço

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