Desbloquear iCloud
como faço para desbloquear a minha iCloud
sempre que quero iniciar sessão sai uma informação dizendo que ela está bloqueada, não está activa
iPhone 11, iOS 13
olá anachásia, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
nesse caso, siga as orientações abaixo:
Se o ID Apple estiver bloqueado, inativo ou desativado
Saiba o que fazer se não conseguir iniciar sessão no ID Apple ou nos serviços da Apple porque a conta está bloqueada, inativa ou desativada.
Se a conta foi desativada por motivos de segurança
Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:
- "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
- "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
- "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"
Você ou outra pessoa podem ter inserido a senha ou outras informações da conta incorretamente muitas vezes. Para recuperar o acesso, você precisa redefinir a senha.
Saiba como redefinir a senha do ID Apple
Se o ID Apple estiver bloqueado ou inativo
Se você vir uma mensagem informando que a conta do ID Apple está bloqueada ou inativa, poderá solicitar acesso à conta. Para isso, toque em Solicitar Acesso diretamente no alerta.
Também é possível solicitar acesso à conta.
tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
