Não consigo realizar chamadas sem ser com altifalante no iPhone

Basicamente o meu telemóvel está com um problema com o som somente em chamadas normais, quando ligo para alguém só consigo ouvir a pessoa com o altifalante ligado. Ja me tinha acontecido isto uma vez,mas eu atualizei e funcionou, agora voltou a acontecer. Ja revi tudo das definições. ajudA

[Título alterado pelo Moderador]