Acesso a apple store no Mac - acesso normal pelo APP no celular mas no Mac não consigo. O que pode estar acontecendo?
Já tem mais de ano que tento baixar apps pela Apple Store no meu Mac sem sucesso mesmo conseguindo fazê-lo pelo iphone.
Já troquei senha e mesmo assim não loga.
Qual a solução?
[Título alterado pelo Moderador]
iMac 21.5″, macOS 10.15
Salve.
Se não for possível baixar ou atualizar apps no Mac
Siga estas etapas se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no Mac.
A App Store está disponível?
Verifique a página Status do sistema da Apple para saber se a App Store está temporariamente indisponível no seu país ou região.
Verifique a página Status do Sistema da Apple
Atualizar manualmente o app
Abra a App Store e atualize o aplicativo manualmente.
Saiba o que fazer se uma mensagem disser que você não pode conectar com a App Store.
Altere o método de pagamento
Você pode ter um pedido não pago. Para corrigir o problema, altere o método de pagamento. Se você não puder alterar o método de pagamento, poderá resgatar um cartão-presente e usar o saldo para quitar quaisquer pedidos não pagos.
Saiba como pagar um pedido não pago
Reiniciar o Mac
Reinicie o Mac. Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.
Entrar em contato com a Apple
Se você ainda não conseguir baixar ou atualizar apps no Mac, entre em contato com o Suporte da Apple.
abraço
Salve.
Se não for possível baixar ou atualizar apps no Mac
Siga estas etapas se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no Mac.
A App Store está disponível?
Verifique a página Status do sistema da Apple para saber se a App Store está temporariamente indisponível no seu país ou região.
Verifique a página Status do Sistema da Apple
Atualizar manualmente o app
Abra a App Store e atualize o aplicativo manualmente.
Saiba o que fazer se uma mensagem disser que você não pode conectar com a App Store.
Altere o método de pagamento
Você pode ter um pedido não pago. Para corrigir o problema, altere o método de pagamento. Se você não puder alterar o método de pagamento, poderá resgatar um cartão-presente e usar o saldo para quitar quaisquer pedidos não pagos.
Saiba como pagar um pedido não pago
Reiniciar o Mac
Reinicie o Mac. Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.
Entrar em contato com a Apple
Se você ainda não conseguir baixar ou atualizar apps no Mac, entre em contato com o Suporte da Apple.
abraço
Não consigo acessar a App Store no Mac
